Politica di Rimborso
Rimborsi facili, senza imbarazzo.
Vogliamo che tu sia soddisfatto di ogni acquisto Buylemonclit. Se un prodotto non è quello che cerchi — per qualsiasi motivo — hai 30 giorni per restituirlo, senza commissione di restituzione, senza domande imbarazzanti.
Dalla data di consegna
Etichetta di reso prepagata
Commissione di restituzione
Elaborazione del rimborso
Come iniziare un reso
1 · Invia un'email a support@buylemonclit.com
Includi il numero dell'ordine e l'articolo che desideri restituire. Puoi anche avviare un reso dalla pagina del tuo account; entrambi i percorsi raggiungono lo stesso team di supporto.
2 · Ricevi un'etichetta prepagata
Ti invieremo un'etichetta prepagata UPS entro un giorno lavorativo. Lascia il pacco presso qualsiasi sportello UPS — non hai bisogno di una stampante se usi l'opzione codice QR.
3 · Ottieni il rimborso
Una volta che il tuo reso è stato scansionato da UPS, avvieremo il rimborso entro 24 ore. L'importo viene restituito al tuo metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.
Articoli danneggiati o sbagliati
Se il tuo ordine è arrivato danneggiato o hai ricevuto l'articolo sbagliato, invia un'email a support@buylemonclit.com entro 14 giorni con una foto e il numero dell'ordine. Ti invieremo immediatamente una sostituzione e un'etichetta prepagata per l'articolo originale. Non ti verrà addebitato il doppio.
Domande sui rimborsi, pacchi smarriti o qualsiasi altra cosa? support@buylemonclit.com — risposte entro un giorno lavorativo, spesso lo stesso giorno.